卡內基經常牽著小獵狗雷斯,在家裡附近的森林公園散步.由於在公園裡很少碰到人,他就沒有給狗繫上狗鏈或戴上口罩,不料有天正好碰到一個警察經過,以非常權威的口氣斥責他說:〔為什麼沒有給狗繫上狗鏈或戴上口罩呢?你不知道這是違法的嗎?〕
卡內基恭敬地回答:〔是!但我不認為他會咬人.〕
〔你認為!什麼叫你認為?法律從來不管你怎麼認為!你的狗可能在這裡咬死松鼠或咬傷小孩,反正這次我不追究,下次你就要去跟法官解釋了!〕
卡內基只好客客氣氣的答應照辦.並且連續好幾週,都幫雷斯繫上狗鏈戴上口罩,但雷斯每次都掙扎著,直到有天卡內基決定碰碰運氣,去掉狗鏈與口罩.
很湊巧,主人與狗正在小山坡上跑步時,又遇見那位警察,雷斯還一個勁兒的跑過去.這會兒,卡內基只好說:〔警察先生,這次被您逮個正著了!我有罪,您罰我吧!〕
警察一聽,反而聲調柔和地說:〔好說,好說,你這隻小狗大概不會咬人吧?〕
卡內基低頭認錯著:〔牠不會咬人,但可能會咬死松鼠!〕
警察說:〔哦!你把事情看得太嚴重了!這樣好了,你只要跑過這個小山丘,到我看不到的地方,事情就算了!〕
卡內基懂得尊重警察的權威心態.因此,打動他人最有效的方法,就是永遠使對方感到:您是重要的!謙卑的責怪自己,增強了他人的自尊心,也就在彼此的關係上增添了寛容,慈悲與愛.
全文載自蒲公英2007年9月號No.102 p.28 作者.Ekklesia 譯.約伯---感謝 |